FedEx Express聯邦快遞:以客戶為尊,使命必達熱銷
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內容簡介: 「台灣最佳企業僱主之一」、「台灣最佳女性員工僱主之一」、「亞洲最佳僱主之一」、《財富雜誌》評比為世界500大公司之一。
博客來網路書店殊榮不斷的聯邦快遞,在經營上有什麼秘訣?
聯邦快遞秉持「員工-服務-利潤」的經營哲學,只有真心對待員工,才能得到他們真誠回饋,為公司服務,替公司創造業績。
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從客戶角度出發,調整企業經營方向,提供最適合客戶需求的服務,徹底達到解決客戶問題。
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「不求最新,只求最適合」,選用最恰當、成熟的技術,照料每一件包裹,讓每個客戶,都能方便、快速知道貨物的狀況。
從創立「隔夜快遞」,到堅持「使命必達」,相信「多元化和個人獨特性」,標誌「FedEx」的飛機,飛越全世界。
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- 新功能介紹 作者: 彭劍鋒/主編, 彭劍鋒, 劉曉雲, 馮瑩
- 出版社:上奇時代 新功能介紹
- 出版日期:2015/04/02
- 語言:繁體中文
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